来源图蠕虫：炫宇已被授予科学技术使用权：王M奋斗微信号：王迈克-郑个人收入应用程序上线前一段时间，用户可以在线申请特殊的税收抵免报告。 我也尝试自己动手，在申请减免抵押贷款时发现了一个问题。 我需要在抵押信息模块中输入证书编号，但是我不知道我需要哪个证书编号。 输入提示非常简洁，只需输入三个单词“ please enter”，您到底要输入什么？ 在许多产品中都可以看到这样的表格，允许用户输入生日，但不告知日期格式。 日期格式确实太多。 用户选择哪一个？ 设计师经常犯的一个错误是，上帝的观点高估了用户的理解能力。 操作非常激烈，用户可能根本不理解您的设计。 有时，交互式层的用户不了解您的设计，但是没有时间查看您的设计。 如果我们做了彩票，而用户浏览了主界面却又不知道怎么玩，那么彩票的机会将是很酷的。 您可能不满意，我在下面清楚地写下了该活动的规则，但是用户根本不会阅读它。 因为他们真的很“懒惰”。 因此，要使“用户理解您的设计”，首先我们应该做“使用户更快地理解”。 我们需要提高信息传输的效率。 1）信息可视化俗话说，“单词不如表格，但表格却不如图所示”。 用户对具体元素（表格，插图，图标，图像等）具有更强的感知力，并且具体元素可以更好地传达情感。 例如，道路两侧的大多数路标都是基于图形的。 这是因为当汽车高速行驶时，驾驶员没有足够的时间阅读标志上的文字。 场均122.4分，30.6次助攻，45.0个篮板...这些数据对我们来说只是冰冷的数字，让我们很难理解它们背后的含义。 雷达图使团队数据可视化，并提高了信息的可读性。 因为与纯文本相比，大脑处理图形的速度要快得多。 以Google日历为例。 如果我想做瑜伽，在日程安排详细信息页面上将有一张瑜伽垫的插图； 如果我想跑步，我将展示一双跑鞋的插图。 用户甚至无需阅读文字，使用插图您可以了解上述场景的下一个旅程。 用户可以更快地了解。 2）适当的组件选择正确的组件可以减少用户的学习和运营成本。 以上面的生日为例，与其直接通过输入提示告诉用户日期格式，不如直接向用户提供日期部分。 在大多数选择方案中，我们将使用底部的操作栏携带选项，例如选择优惠券/银行卡。 我引用了一些产品，发现它们都在底部添加了一个关闭/确定按钮。 让我们考虑一下：您是否需要在操作栏界面的底部提供一个关闭/确定按钮？ 为了确定某个元素是否应该保留，我们需要了解是否可以替换其角色。 底部的按钮供用户单击以关闭底部的操作栏。 只要看一下“关闭动作栏”的动作，底部的按钮就无法替代。 因为您可以通过单击上方的空白区域或将关闭按钮置于右上角来关闭操作栏。 这样，可以删除底部的按钮。 那为什么还要保留其他产品呢？ 因为我们忽略了组件的信息属性，所以我们没有考虑它是否会影响用户对系统当前状态的理解？ 没有底部按钮，用户将无法确定底部操作栏是否正常加载。 用户不知道我是只有一张银行卡还是只加载一张银行卡。 更准确的是，文案写作层不久前进行了一次身体检查，发现队列中有些人的显示屏前有咖啡图标，有些人则没有。 很好奇，我特别问护士，发现喝咖啡意味着下次身体检查不需要空腹，可以去吃早餐。 该图标确实非常简单，但是有多少人看到此咖啡图标立即意识到自己可以吃早餐呢？ 从一个极端到另一个极端，对信息传输效率的过度追求，却忽略了准确性。 简洁明了的文案是确保信息准确性的重要措施。 前一段时间，我整理出错误的副本，并在副本中发现了一些常见问题。 1）没有提供解决方案。 合格的错误报告应由以下内容组成：错误情况，错误原因和解决方案。 首先，将遇到的特定错误情况告知用户并说明原因，最后提供解决方案。 大多数文案写作仅执行第一步，并且仅描述错误报告情况，这不能满足用户的需求。 如果照片上传失败，则用户需要知道是由于格式错误还是图像太大。 如果由于系统升级导致服务暂停，用户需要了解何时可以再次使用该服务。 如果您将错误报告场景视为一个坑，那么错误报告应该告诉用户您陷入了哪种坑，为什么掉入以及如何爬出。
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